Ommaviy oferta

cybernanny.uz — ota-onalar nazorati xizmati bo'lib, ushbu turdagi xizmatlar ko'rsatish tartibini tartibga soluvchi qonunchilik va boshqa normativ-huquqiy hujjatlarga asoslangan holda, jismoniy va/yoki yuridik shaxslarga (keyingi o'rinlarda — Foydalanuvchi) quyidagi shartlar asosida ommaviy ofertani yuboradi:

1. Atamalar va tushunchalar

  • 1.1. Ommaviy oferta — xizmatlar ko'rsatish bo'yicha ommaviy shartnoma tuzish taklifi.
  • 1.2. Ommaviy shartnoma — Kompaniya va Foydalanuvchi o'rtasida ushbu ofertaga muvofiq tuzilgan kelishuv.
  • 1.3. Foydalanuvchi — muomala layoqatiga ega jismoniy yoki yuridik shaxs.
  • 1.4. Xizmatlar — Foydalanuvchi mas'ul bo'lgan shaxslarga tegishli qurilmalar orqali internetdagi faollikni kuzatish, kirishni cheklash va nazorat qilish huquqi.
  • 1.5. Aksept — Foydalanuvchining ushbu Oferta shartlariga to‘liq va so‘zsiz roziligi.
  • 1.6. Shaxsiy nomoddiy huquqlar — Foydalanuvchi va uchinchi shaxslarga tegishli bo‘lgan mutlaq subyektiv huquqlar.

2. Xizmatlar ko‘rsatish tartibi

  • 2.1. Xizmatlar Foydalanuvchi tanlagan xizmatlar paketi asosida ko‘rsatiladi.
  • 2.2. Xizmatlar uzluksiz ko‘rsatiladi, bundan Oferta shartlarida belgilangan holatlar mustasno.
  • 2.3. Xizmatlar faqat quyidagi shartlar asosida ko‘rsatiladi:
    • Xizmatlar uchun to‘lov amalga oshirilgan bo‘lsa;
    • Oferta shartlari to‘liq qabul qilingan bo‘lsa;
    • Texnik imkoniyat mavjud bo‘lsa;
    • Foydalanuvchi to‘liq muomala layoqatiga ega bo‘lsa;
    • Shaxsiy ma’lumotlarni qayta ishlashga rozilik berilgan bo‘lsa.
  • 2.4. Xizmatlar tanlangan paket muddatiga ko‘ra ko‘rsatiladi.
  • 2.5. Kompaniya quyidagi holatlarda xizmat ko‘rsatishni to‘xtatish huquqiga ega:
    • Oferta shartlari buzilgan bo‘lsa;
    • Uchinchi shaxslarning shaxsiy hayotiga ruxsatsiz aralashuv bo‘lsa;
    • Milliy xavfsizlikka tahdid bo‘lsa.
  • 2.6. Qoidalar rasmiy veb-saytda joylashtirilgan: https://cybernanny.uz/

3. Shartnoma predmeti

3.1. Xizmatlar ko‘rsatish va ular uchun to‘lovni ushbu Oferta shartlariga muvofiq amalga oshirish.

3.2. Ilovadan foydalanish bepul, qo‘shimcha xizmatlarga kirish uchun to‘lov amalga oshiriladi.

3.3. Shartnoma aksept orqali — Oferta shartlariga rozi ekanligini tasdiqlovchi harakatlar orqali tuziladi.

3.4. Qog‘oz shaklidagi shartnoma tuzish majburiy emas, ammo Foydalanuvchi so‘roviga binoan mumkin.

3.5. Shartnoma tuzilgan sana — aksept sanasi hisoblanadi.

4. Kompaniyaning huquqlari

  • Tanlangan paketga muvofiq xizmatlar ko‘rsatish.
  • Foydalanuvchidan ishonchli ma’lumot talab qilish.
  • Oferta shartlari buzilganda xizmatni to‘xtatish.
  • O‘z vaqtida va to‘liq to‘lovni talab qilish.
  • Foydalanuvchining shaxsiy ma’lumotlarini qayta ishlash.
  • Oferta shartlari buzilgan holatda zararlarni qoplashni talab qilish.

5. Kompaniyaning majburiyatlari

  • Xizmatlarni sifatli va belgilangan muddatda ko‘rsatish.
  • Shartlar o‘zgarishi haqida xabardor qilish.
  • Ma’lumotlarning maxfiyligini ta’minlash.
  • Qonunbuzarliklar haqida huquqni muhofaza qiluvchi organlarga xabar berish.
  • Qurilmani almashtirish bo‘yicha so‘rovlarni qabul qilish.
  • Sertifikatlangan uskunalar haqida ma’lumot berish.
  • Xizmatlar to‘xtatilishi yoki o‘zgarishi haqida oldindan xabardor qilish.

6. Foydalanuvchining huquqlari

  • Paketga muvofiq xizmatlardan foydalanish.
  • Kompaniya roziligi bilan paket turini o‘zgartirish.
  • Shaxsiy ma’lumotlar himoyasini talab qilish.
  • Qonunda belgilangan tartibda shartnomani bekor qilish.
  • Qurilmani almashtirish so‘rovini yuborish.
  • Kompaniya harakatlarini shikoyat qilish.
  • Ma’lumotlarni o‘chirishni talab qilish (qonunga muvofiq).

7. Foydalanuvchining majburiyatlari

  • Ishonchli ma’lumotlarni taqdim etish.
  • Faqat o‘ziga yoki homiyligidagi shaxslarga tegishli qurilmalardan foydalanish.
  • Xizmatlar uchun o‘z vaqtida to‘lov qilish.
  • Shartnoma buzilgan holatda zararlarni qoplash.

8. Xizmatlar uchun to‘lov

  • To‘lov tanlangan xizmatlar paketiga muvofiq amalga oshiriladi.
  • To‘lov Kompaniyaning hisob raqamiga naqd pulsiz shaklda amalga oshiriladi.
  • Kompaniya to‘lovni mustaqil yoki uchinchi shaxslar orqali qabul qilishi mumkin.
  • To‘lov har oyda aktivatsiya sanasidan boshlab amalga oshiriladi.
  • Majburiyatlar to‘lov mablag‘lari kelib tushganidan keyin bajarilgan hisoblanadi.
  • Ilovadan foydalanish bepul, qo‘shimcha funksiyalar uchun to‘lov olinadi.

9. Tomonlar javobgarligi

  • Tomonlar shartnoma shartlariga rioya qilmaslik uchun javobgar bo‘ladi.
  • Kompaniya Foydalanuvchi tomonidan uchinchi shaxslarga axborot oshkor qilinishi uchun javobgar emas.
  • Uchinchi shaxslarning shaxsiy hayotiga ruxsatsiz aralashganlik uchun Foydalanuvchi to‘liq javobgardir.
  • Foydalanuvchi xizmatlardan faqat o‘z homiyligidagi shaxslarning xavfsizligini ta’minlash uchun foydalanishini tasdiqlaydi.

10. Murojaatlarni ko‘rib chiqish tartibi

  • Murojaatlar erkin shaklda yuboriladi.
  • Ko‘rib chiqish muddati — 30 kalendar kuni.
  • Javob murojaat qilingan usulda qaytariladi.

11. Maxfiylik siyosati

  • Kompaniya Foydalanuvchining shaxsiy ma’lumotlarini saqlash huquqiga ega.
  • Xizmatlar haqida xabar berish uchun ma’lumotlardan foydalanishi mumkin.
  • Ma’lumotlarning ruxsatsiz kirishdan himoyalanganligini kafolatlaydi.
  • Ma’lumotlar uchinchi shaxslarga faqat qonun bilan nazarda tutilgan holatlarda uzatiladi.
  • Maxfiylik siyosati havolasi: https://cybernanny.uz/konfidenczijnist//

12. Nizolarni hal qilish

  • Nizo da’vo yuborish orqali hal qilinadi.
  • Da’voni ko‘rib chiqish muddati — 30 kun.
  • Yechim bo‘lmagan holda — sudga murojaat qilinadi.

13. Yakuniy qoidalar

  • Shartnoma aksept sanasidan boshlab tuzilgan hisoblanadi.
  • Shartnoma muddatsiz amal qiladi.
  • Shartnoma quyidagi holatlarda bekor qilinadi:
    • Paket muddati tugagan bo‘lsa;
    • Bir tomonlama rad etilgan bo‘lsa;
    • Shartlar buzilgan bo‘lsa;
    • Xizmat ko‘rsatishni imkonsiz qiladigan normativ hujjatlar qabul qilingan bo‘lsa;
    • Qonunchilikda nazarda tutilgan boshqa holatlar bo‘yicha.